Tuff Handicraft – Política de cancelación y reembolso

En Tuff Handicraft, priorizamos la satisfacción del cliente. A continuación, se detallan las políticas de devolución y cambio de los productos adquiridos:

1. Procedimientos de cancelación:
Si tu pedido aún no ha sido enviado, puedes cancelarlo info@tuffhandicraft.com Puede enviar un correo electrónico a la dirección.

2. Condiciones de devolución:

  • Desde la entrega del producto Dentro de 14 días Puede crear una solicitud de reembolso.
  • El producto debe estar en su embalaje original, sin usar y en condiciones de reventa.
  • No se aceptan devoluciones de productos que no puedan devolverse por motivos personales o higiénicos.
  • Los gastos de envío de devolución corren a cargo del comprador (excepto en el caso de productos defectuosos).

3. Proceso de reembolso:

  • Una vez aprobada la devolución, 7 días hábiles Los reembolsos se realizarán dentro de las 24 horas según su método de pago.
  • Los reembolsos de tarjetas de crédito pueden demorar entre 3 y 7 días hábiles según su banco.

4. Cambio:
Si hay stock disponible, es posible el cambio del producto. info@tuffhandicraft.com Puedes enviarlo a la dirección.