Tuff Handicraft – Politique d'annulation et de remboursement

Chez Tuff Handicraft, la satisfaction client est notre priorité. Voici les conditions de retour et d'échange de vos produits :

1. Procédures d'annulation :
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez l'annuler info@tuffhandicraft.com Vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse.

2. Conditions de retour :

  • Dès la livraison du produit Dans les 14 jours Vous pouvez créer une demande de remboursement.
  • Le produit doit être dans son emballage d'origine, non utilisé et en état de revente.
  • Les retours ne sont pas acceptés pour les produits qui ne peuvent être retournés pour des raisons personnelles ou d'hygiène.
  • Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur (sauf pour les produits défectueux/défectueux).

3. Processus de remboursement :

  • Une fois le retour approuvé, 7 jours ouvrables Les remboursements seront effectués dans les 24 heures selon votre mode de paiement.
  • Les remboursements par carte de crédit peuvent prendre 3 à 7 jours ouvrables selon votre banque.

4. Changement :
Si le stock est disponible, l'échange du produit est possible. info@tuffhandicraft.com Vous pouvez l'envoyer à l'adresse.