Geri Ödeme ve İade Politikası
Tuff Handicraft – İptal ve İade Politikası
Tuff Handicraft olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim koşulları aşağıda belirtilmiştir:
1. İptal İşlemleri:
Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse, iptal etmek için info@tuffhandicraft.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
2. İade Koşulları:
- Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
- Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
- Kişiye özel veya hijyenik nedenlerle iadesi mümkün olmayan ürünlerde iade kabul edilmez.
- İade kargo ücreti alıcıya aittir (hatalı/defolu ürünler hariç).
3. Geri Ödeme Süreci:
- İade onaylandıktan sonra, 7 iş günü içerisinde ödeme yönteminize göre geri ödeme yapılır.
- Kredi kartı iadeleri, bankanıza bağlı olarak 3-7 iş günü sürebilir.
4. Değişim:
Stok bulunması halinde ürün değişimi yapılabilir. Talebinizi info@tuffhandicraft.com adresine iletebilirsiniz.

Atkı
Balaklava
Bandana
Bere
Eldiven








